O coaching é um processo em que o coach (profissional) e o coachee (pessoa que passa pelo processo de coaching) identificam objetivos, traçam metas e desenvolvem condições de alcançar o sucesso pessoal e profissional através de técnicas e ferramentas já testadas por diversos estudiosos.

Esta metodologia aumenta a produtividade e proporciona alta performance aos que dela experimentam. O coach dá assistência, oferece ferramentas e guia o processo. Contudo, o coachee deve ter comprometimento consigo mesmo e com a realização de suas metas.

O intuito de um processo de coaching é a realização de uma meta que faça sentido ao coachee. Algo que faça diferença na realização de seu sonho. E o coach não precisa, nem pode tentar resolver todos os problemas do seu cliente. Uma meta por vez e aos poucos o coachee vai transformando sua própria realidade. E quaisquer metas podem ser trabalhadas num processo de coaching, desde metas da área profissional quanto da vida pessoal.

Durante o processo de coaching o foco é o futuro. O coach não deve se aprofundar nas

causas passadas dos problemas do coachee. E quando se percebe a necessidade de apoio terapêutico, este deve ser indicado.

O trabalho do coach é instigar o seu cliente a enxergar soluções e caminhos para a realização de uma vida de qualidade. E faz isso através da arte da pergunta. Perguntas certas proporcionam um pensar crítico e a saída da zona de conforto.

Sendo assim, o processo de coaching gera conscientização e transformação.